Huisregels

Algemeen:

Cliënten dienen zich volgens de algemeen geldende normen en waarden te gedragen; de directie behoudt zich het recht voor om personen die zich hier niet aan houden de toegang tot het centrum te ontzeggen.
Indien u een jas of andere eigendommen aan de kapstok of in de wachtruimte achterlaat let dan op dat daar geen waardevolle spullen in aanwezig zijn.
De directie aanvaardt geen aansprakelijkheid voor diefstal of beschadiging van eigendommen in het centrum of daarbuiten.
Wilt u uw fiets of auto zodanig parkeren dat anderen daar geen overlast van ondervinden?
Als u tijdens het wachten lectuur leest wilt u dit dan terugleggen op de daarvoor bestemde plaats als u de wachtruimte verlaat.
Ingeval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het personeel of de hiertoe bevoegde instanties (brandweer, politie) op te volgen.
Roken is niet toegestaan in het gehele gebouw
Wij verzoeken u gebreken of storingen direct te melden bij één van de medewerkers.

Klachtenregeling:

Indien u klachten heeft verzoeken wij u deze zo spoedig mogelijk te melden bij de directie (eventueel via uw fysiotherapeut of de balie medewerker/administratieve klacht). Vervolgens zal de directie, binnen 3 werkdagen, contact met u opnemen en proberen de klacht op te lossen.

FysioSport:

Trainingen vinden in principe plaats in een groep. Plaatsing in overleg. Indien gewenst is maatwerk mogelijk: Personal Training
Bij verhindering wordt u verzocht tijdig af te bellen.
Een cursus bestaat uit een test gevolgd door 12 trainingen (3 maanden)
Uw abonnement wordt automatisch verlengd. Als u wilt stoppen met FysioSport dient u dit uiterlijk twee weken voor het einde van de cursus of het abonnement aan te geven.
Bij ziekte is het mogelijk de cursus of het kwartaalabonnement tijdelijk te stoppen.
Deelname aan FysioSport is voor eigen risico.

Bij gebruik van de sportzaal vragen wij u rekening te houden met het volgende: